นพ.พงศ์พันธ์ วงศ์มณี รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยาเปิดเผยว่าเมื่อไม่นานมานี้สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการได้รับผลข้างเคียงจากการใช้ยาโดยนำผลิตภัณฑ์ยารักษาแผลเป็นมาใช้กับแผลสด จนเกิดอาการแผลเน่าหลังรับเรื่องร้องเรียน อย.ได้ดำเนินการตรวจสอบ พบว่า ผลข้างเคียงดังกล่าวเกิดจากการใช้ยาไม่ตรงตามเอกสารกำกับยา ซึ่งที่ผ่านมา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยามักจะได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคในลักษณะดังกล่าวอยู่เสมอ และได้ดำเนินการตรวจสอบและเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง พบว่า ผู้ที่ได้รับผลข้างเคียงจากการใช้ยา ส่วนใหญ่จะเป็นผู้ที่นิยมซื้อยามาใช้เองและไม่ได้อ่านข้อมูลในเอกสารกำกับยาโดยใช้ยาตามความเข้าใจของตนเอง ซึ่งไม่ตรงตามข้อบ่งใช้ในเอกสารกำกับยา จึงเป็นความเสี่ยงที่อาจทำให้ได้รับอันตรายจากการใช้ยาอย่างไม่ถูกต้อง