นพ.อนุชา เศรษฐเสถียร เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวว่า จากสถิติของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ระบุว่าประเทศไทยมีผู้ป่วยที่มีอาการทางจิตเข้ารับการรักษาจำนวน 1,076,155 คน ลักษณะของการป่วยทางจิตที่น่าเป็นห่วงคืออาการซึมเศร้า ซึ่งจะคิดมาก วิตกกังวล บางคนร้องไห้ตลอดเวลา และบางคนอาจฆ่าตัวตาย นอกจากนี้ยังมีอาการทางจิตที่เกิดจากสารเสพติดที่จะมีอาการประสาทหลอนเพ้อ คลุ้มคลั่งก้าวร้าว ทำร้ายร่างกายตนเองและผู้อื่น ดังนั้น สพฉ.จึงเห็นว่าระบบการแพทย์ฉุกเฉินควรรองรับกับผู้ป่วยฉุกเฉินในประเภทนี้ด้วย ทั้งนี้ จากสถิติการออกปฏิบัติการทางการแพทย์ฉุกเฉินในปี 2555 พบว่า มีผู้ป่วยฉุกเฉินที่ได้รับการช่วยเหลือจากอาการคลุ้มคลั่ง ภาวะทางจิตประสาทและอารมณ์ 11,652 ครั้ง และในปี 2556 นับตั้งแต่เดือน ต.ค.55-มิ.ย..56 มีจำนวน 7,588 ครั้ง หากพบเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุโทร.แจ้งได้ที่สายด่วน 1669.