น.ต.นพ.บุญเรือง ไตรเรืองวรวัฒน์อธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวถึง กรณีถ่ายทอดสด(Live) การทำร้ายตัวเอง แล้วแชร์กันว่า สิ่งที่น่าห่วง ที่มักพบบ่อยครั้ง คือการแสดงความเห็น หรือคอมเมนต์แบบยั่วยุท้าทาย ซึ่งย้ำว่า การส่งสัญญาณก่อนทำร้ายตนเองทางโลกโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพ คลิปวิดีโอ อาทิ ตัดพ้อพูดจาสั่งเสียเป็นนัยๆ เช่น ลาก่อนครั้งนี้จะเป็นโพสต์สุดท้าย อโหสิให้ด้วยหรือใช้ข้อความบ่งบอกไม่อยากมีชีวิตอยู่เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่สุด ที่จะเกิดการทำร้ายตนเองจริงได้
          ดังนั้น จึงอย่ามองเป็นการเรียกร้องความสนใจ ไร้สาระ ล้อเล่น ต้องช่วยเหลือทันที เพราะการปรากฏตัวในโลกโซเชียลเป็นสัญญาณหนึ่งที่บอกได้ว่าเขาอาจยังลังเล กำลังร้องขอความช่วยเหลือ ซึ่งจังหวะนั้นสามารถช่วยเหลือด้วยการประวิงเวลาให้กำลังใจ ให้ข้อคิด สนทนา เรียกสติให้หลุดพ้นห้วงอารมณ์นั้น ให้ผ่าน 24 ชม.ไปให้ได้
          อธิบดีกรมสุขภาพจิตกล่าวว่า ทุกคนในโลกโซเชียล สามารถช่วยได้ โดยยึดหลัก 5 อย่า 3 ควร โดย 5 อย่า ได้แก่1.อย่าท้าทาย เพราะจะยิ่งกระตุ้นให้ทำ2.อย่าใช้คำพูดเยาะเย้ย ตำหนิ ด่าว่า จะยิ่งเพิ่มเพิ่มโอกาสทำมากยิ่งขึ้น 3.อย่านิ่งเฉย เหมือนสนับสนุนทางอ้อม 4.อย่าแชร์หรือบอกต่อ เพราะจะยิ่งกระตุ้นเลียนแบบได้ 5. อย่าติดตามถ่ายทอดสดจนจบเพราะอาจกระทบจิตใจ สิ่งที่ควรทำ 3 ควร ได้แก่ 1.ห้าม หรือขอให้หยุด เพราะส่วนใหญ่จะลังเลใจ 2.ชวนคุย ประวิงเวลาให้มีโอกาสทบทวน 3.ติดต่อ หาความช่วยเหลือ เช่น บุคคลที่ใกล้ชิดที่สุด ขณะนั้น หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด24 ชั่วโมง หรือ โทร 191 สมาคมสมาริตันส์ หรือสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด