นพ.สุรวิทย์ คนสมบูรณ์ รัฐมนตรี ช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ให้สัมภาษณ์ภายหลังตรวจเยี่ยมโรงพยาบาล (รพ.) สุรินทร์ ว่า รพ.สุรินทร์ สามารถเป็นแบบอย่างให้กับโรงพยาบาลอื่นๆ ในสังกัด สธ.ได้ อาทิ ลดความแออัดภายในโรงพยาบาล โดยปรับการให้บริการผู้ป่วยโรคเรื้อรัง ทั้งโรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง ซึ่งเป็นกลุ่มที่ไม่มีภาวะแทรกซ้อน ไปใช้บริการยังศูนย์สุขภาพชุมชนเมือง (ศสม.) และโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) มีการปรับบัญชียาในสถานพยาบาลให้เหมือนกันทุกแห่งเป็นมาตรฐานเดียว และให้ผู้ป่วยที่เคยใช้บริการที่ รพ.สุรินทร์ สมัครใจไปใช้บริการที่ ศสม.3 แห่ง หรือ รพ.สต.อีก 29 แห่ง ที่เดินทางสะดวกและอยู่ใกล้ที่สุด โดยทีมแพทย์และคลินิกโรคเรื้อรัง จาก รพ.สุรินทร์ จะออกไปตรวจและติดตามผลการรักษาผู้ป่วยทุกคนแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จ (One stop service) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
          "ทีมแพทย์มีการติดตามผลการตรวจเลือด ระดับน้ำตาล ระดับไขมันในเลือด ดูการทำงานของไตและตับ ตรวจตา ตรวจเท้า ดูปัญหาแทรกซ้อน รวมทั้งตรวจสุขภาพช่องปาก จากผลการดำเนินงาน รพ.สุรินทร์ มีจำนวนผู้ป่วยโรคเบาหวานที่อยู่ในการดูแลรักษา 7,784 คน ปี 2554 สามารถกระจายผู้ป่วยเบาหวาน ความดันโลหิตสูง ไปรับยาใน รพ.สต. 2,052 คน คิดเป็นร้อยละ 29 ปีนี้ได้ส่งผู้ป่วยเบาหวาน - ความดันโลหิตสูงไปรับยาใน รพ.สต. เพิ่ม 1,349 คน รวม 2 ปี สามารถกระจายผู้ป่วยได้ทั้งหมด 3,401 คน คิดเป็นร้อยละ 44 ของผู้ที่ขึ้นทะเบียนรักษาที่ รพ.สุรินทร์" นพ.สุรวิทย์กล่าว
          ด้าน นพ.ธงชัย ตรีวิบูลย์วณิชย์ ผู้อำนวยการ รพ.สุรินทร์ กล่าวว่า จากการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่ไปใช้บริการที่ ศสม.และ รพ.สต.ช่วง 2 ปีแรก พบว่า ผู้ป่วยพึงพอใจบริการสูงถึงร้อยละ 86 เพราะสะดวก ไม่เสียเวลารอ ประหยัดค่ารถค่าอาหาร